Terma & Syarat winter11 — Panduan Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan winter11. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua syarat yang dinyatakan di bawah.
Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses atau menggunakan platform winter11, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan yang disediakan.
Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform winter11 termasuk pelawat, ahli berdaftar dan sesiapa yang mengakses kandungan melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih. winter11 berhak untuk mengemas kini atau meminda terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
Anda mesti berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan winter11. Platform ini tidak menjalankan sebarang proses verifikasi bagi pihak pihak berkuasa tempatan dan pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan kediaman mereka.
Pendaftaran Akaun dan Keselamatan Maklumat
Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar satu akaun di platform winter11. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung atau ditutup tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang baki, bonus atau kemenangan yang terkumpul dalam akaun yang melanggar peraturan ini boleh dilucuthakkan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini. Nama yang didaftarkan mestilah sepadan dengan nama pada dokumen pengenalan diri yang sah dan akaun bank yang digunakan untuk transaksi. Sebarang ketidakpadanan boleh menyebabkan penangguhan proses pengeluaran.
Anda wajib menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. winter11 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kegagalan pengguna melindungi maklumat log masuk mereka. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Transaksi Kewangan dan Pembayaran dalam MYR
Semua transaksi di platform winter11 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan kaedah pembayaran yang digunakan adalah sah, aktif dan atas nama mereka sendiri. Penggunaan akaun bank atau kaedah pembayaran milik orang lain adalah dilarang.
Deposit diproses melalui kaedah yang tersedia termasuk Touch 'n Go, FPX dan pemindahan bank tempatan. Masa pemprosesan bergantung pada kaedah yang dipilih dan biasanya diselesaikan dalam masa beberapa minit hingga beberapa jam. winter11 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.
Bagi pengeluaran, pengguna perlu memastikan akaun bank yang didaftarkan adalah sama dengan nama akaun platform. Pengeluaran hanya diproses setelah semua syarat pertaruhan semula berkaitan bonus dipenuhi. winter11 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran bagi tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan peraturan dalaman.
Had dan Sempadan Transaksi
Platform menetapkan had minimum dan maksimum untuk deposit dan pengeluaran yang boleh berubah dari semasa ke semasa. Had semasa boleh dilihat dalam bahagian pembayaran akaun anda. Transaksi yang melebihi had yang ditetapkan akan ditolak secara automatik oleh sistem.
Had Liabiliti dan Polisi Akaun
winter11 menyediakan platform sebagaimana adanya dan tidak memberikan sebarang jaminan berkenaan ketersediaan perkhidmatan tanpa gangguan. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, kegagalan pelayan, ralat perisian atau faktor lain yang berada di luar kawalan kami.
Liabiliti keseluruhan winter11 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang keuntungan yang hilang, kerugian tidak langsung atau kerosakan berbangkit dalam apa jua keadaan.
Penggantungan dan Penutupan Akaun
winter11 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya pengguna didapati melanggar mana-mana terma yang dinyatakan, terlibat dalam aktiviti penipuan, manipulasi sistem, penggunaan bot atau sebarang tingkah laku yang merugikan platform atau pengguna lain. Dalam kes sedemikian, semua baki dan bonus dalam akaun berkenaan boleh dilucuthakkan.
Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebarang baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal setelah proses pengesahan selesai.
Harta Intelek dan Pautan Pihak Ketiga
Semua kandungan di platform winter11 termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian dan bahan lain adalah hak milik eksklusif winter11 atau pihak yang telah memberikan lesen penggunaannya. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan sebarang kandungan tersebut untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada winter11.
Platform ini mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau pemproses pembayaran. winter11 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. Sebarang urusan antara pengguna dan pihak ketiga adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
Perubahan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai
Terma dan syarat ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform winter11 hendaklah diselesaikan melalui saluran yang dipersetujui bersama. winter11 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah bahagian dalam terma ini pada bila-bila masa. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang sedang berkuat kuasa.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diketepikan sementara peruntukan lain kekal berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan pada terma ini dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang telah dikemas kini.
Tanggungjawab Pengguna dalam Menggunakan Platform
Pengguna bersetuju untuk menggunakan platform winter11 hanya untuk tujuan yang sah dan tidak akan terlibat dalam sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang, mengganggu operasi platform atau menjejaskan pengalaman pengguna lain. Ini termasuk larangan terhadap penipuan, penyeludupan dana, penggunaan identiti palsu dan sebarang bentuk manipulasi sistem atau permainan.
Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses platform adalah selamat dan bebas dari perisian hasad. winter11 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang berlaku akibat peranti pengguna yang tidak selamat.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini atau perkhidmatan platform, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan atau merujuk halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut.
Ada Soalan tentang Terma Ini?
Semak bahagian Soalan Lazim untuk jawapan pantas, atau daftar akaun untuk mula menggunakan platform winter11.
Soalan Lazim Daftar Akaun